课程讲座内容简介
【班组效率】一线班组长必备的管理素质
作为兵头将尾的班组长，在企业中直接与一线员工打交道，责任重大，作为企业上下级沟通的纽带，班组长需要具备什么样的管理素质？本课程有着多年生产高层背景的实战老师，帮助你做好班组长的角色定位，全面提升你的管理素质，实现班组的作业效率最大化。课程大纲：
一、什么是管理
二、影响工作行为表现的素质要素
1、“人材”
2、“人裁”
3、“人才”
4、“人财”
三、管理者的基本心态
1、忠诚肯干
2、主动负责
3、乐观积极
4、追求卓越
5、以身作则
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