课程讲座内容简介
【运营目标】珠宝店铺如何管理销售目标
珠宝店铺在运营过程中如果缺乏目标,那么就会像航行在茫茫大海中失去方向的船,店铺业绩与员工工作积极性都会大打折扣。本课程让珠宝销售管理专家,教你达成店铺运营目标的策略,系统呈现销售目标、服务目标与营运目标的构成、制定与落地实施方法与工具,帮助珠宝店铺找准方向,达成销售目标。课程大纲:
一、制定目标的意义
1、为什么需要目标
2、目标的威力
3、团队目标与个人目标的关系
二、店铺运营目标的构成
1、珠宝店铺目标要求
2、终端目标管理的重点体现
3、销售目标的达成
(1)销售目标的制定
(2)年度销售目标如何有效分解
(3)季(月)度销售目标的设定
(4)月度总业绩指标制定
(5)周度销售指标分解示例
(6)终端店铺销售目标系数
(7)周指标分配的方法
(8)数据分析寻找问题
(9)增加来客数的技巧
(10)提高购买单价的技巧
(11)增加购买次数的技巧
4、服务目标的达成
(1)形态分析
(2)提供了优质服务的员工的益处
(3)常规服务目标的制定与执行
(4)深化服务八步曲
5、营运目标的达成
(1)人员管理
(2)卖场管理
(3)货品管理
三、追踪目标的方法
1、影响生意的“大气候”与“小气候”
2、追目标方法
(1)人
(2)机
(3)物
(4)法
(5)环
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