课程讲座内容简介
【导购服务】轻松引导顾客进行产品体验
线下终端与网络购物最大的区别就在于服务以及产品体验,做好产品体验是了解客户需求,打动客户最好的方法,如何正确引导顾客体验呢?本课程分享了终端门店引导顾客产品体验的方法技巧,通过分析顾客不愿体验的原因,引入提高产品体验率三动法以及引导体验“3个1”话术,帮助导购轻松引导顾客进行产品体验,让产品销售不在是难事。
课程大纲:一、产品体验的价值与意义
二、顾客不愿体验原因分析
三、提高产品体验率三动法
四、引导体验“3个1”话术
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