【黄杰】如何做一名出色的现场主管

课程讲座内容简介

黄杰

管理学硕士，高级咨询师，中国著名现场管理专家、实战型生产顾问。在某大型日资企业任职多年，历任人事课长、生产课长、生产经理、副总经理、合资企业总经理。

他拥有十几年外资企业中高层实战管理经验，擅长生产制造型企业的生产管理培训、现场改善辅导及项目咨询，为许多企业进行过生产管理与企业管理模式的设计和改善，包括：N EC(中国)、NOKIA、富士通、通用、富士施乐、可口可乐、松下、立邦、李锦记、娃哈哈、TCL、ABB、统一、联想、中石化、中海油、康师傅、蒙牛、伊利、东风汽车、白沙集团、曼秀雷敦、航天科技、航天科工、青岛啤酒、大亚湾核电站、大宇重工等，领域涉及食品、电子、机械、通讯、电气、汽车、家具、家电、注塑、生物制药等行业，已成为国内最资深的企业管理和培训、咨询师之一。

[课程大纲]

管理活动的前提：
1.现场主管的角色认知与心态调整
·新时期主管面临的挑战和机遇
·剖析析现场主管的多种错误心态

2.时间意识与时间管理技巧
·如何制定工作计划？
·成功人士的时间安排
·时间管理的十大关键

3.质量意识与质量职责
·如何在工作中做到零缺陷管理？
·质量管理中的三不政策
·如何提高基层员工的“质量意识”？

核心管理技能：
1.如何发现问题和解决问题？
·5Why法快速寻找产生问题的原因
·发现生产问题的具体方法
·PDCA循环解决问题的流程与发掘问题的方法

2.如何有效地进行沟通，成为交际高手？
·现场主管有效沟通的7大技巧
·现场主管如何与上司、同事和下属进行沟通与相处

3.如何做好下属，有效地辅佐上司？
·如何推销您的建议给上司？
·怎样赢得上司的赏识与信赖？

现场管理改善的利器：看板与目视管理
目视管理在设备、材料、方法管理中的应用
图片实例：35个看板与目视管理的事例管理手法