课程讲座内容简介
【绩效管理】做好绩效管理与控制提升企业与个人绩效
KPI太松，企业效益停滞不前；KPI太紧，员工怨声载道。绩效KPI设计、管理、考核，处理不好就是伤筋动骨的事情。本课程中，老师为您展现如何做好绩效管理与控制，将绩效考核这件容易得罪人的事情，变成达成企业与员工双赢的技术活！课程大纲：
一、绩效管理“4+1”模型
二、KPI指标体系设计与目标管理
1、绩效考核指标的种类
2、KPI提炼的方法
3、确定部门KPI
4、建立KPI词典
三、过程辅导与信息收集
1、动态的绩效沟通
2、绩效信息的收集
四、绩效考核的“一个中心和两个基本点”
五、方法与结果控制
1、四种常见的绩效考核方法
2、绩效考核结果控制
六、绩效考核误区
七、反馈面谈技巧
八、运用
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